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   爱彩乐經過多年的技術沉淀,憑著強有力的技術支持,組建了一支高效、快捷、專業的售后服務團隊;建立了完善,可靠的售前、售后服務體系;可實現現場服務和遠程服務相結合的快速反應服務機制,能夠確保公司產品在使用中得到有力保障,幫助客戶及時有效地解決各種問題。
 
  全面的售前支持:
 
  在用戶購買產品之前,我們的銷售人員和工程師會依據貴公司的實際需求,為您量身定制一款合適的產品。
 
  完善的售后服務:
 
  用戶購買產品之后,可以享有我公司全面的售后服務:
 
  1、我們技術人員現場指導安裝調試設備
 
  2、我們可以根據用戶要求現場施工,并對施工單位相關技術人員進行技術培訓,講解整個機器的操作方法及維護技巧。
 
  3、在質保期內,產品質量問題,我們免費維修,免費更換零部件。質保期結束后,有償提供配件,適當收取維修費。
 
  專業的服務團隊:
 
  對于客戶各種方式的咨詢、反饋和疑問,我們將會在第一時間內向客戶提供滿意的答復或安排,及時解決產品在使用過程中出現的各種技術問題,保證設備的高效運行。
 
  售后服務承諾:
 
  設備到貨后,公司立刻派出專業人員到客戶現場免費安裝調試、技術培訓和驗收,直到客戶滿意并填寫售后回執單;設備的保修期為一年,此期間產品質量出現任何問題,公司派技術人員第一時間內趕赴維修現場。
 
  其他服務承諾:
 
  工程竣工交付使用后,本著一切為用戶著想,為用戶服務的宗旨,對工程進行回訪。回訪過程中要積極征求用戶對工程質量、使用功能等方面的意見,認真填寫回訪記錄表和工程返修記錄,以利于我們今后工作的不斷提高。
 
  

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